ボヌールドッグでは、提供するサービスを安心してご利用いただくために、ご利用規約を以下のとおり定めます。
内容をご確認の上ご理解ご了承のほどお願いいたします。
ご利用条件について
本サービスをご利用いただくにあたり、以下の条件を満たしていること。
- 狂犬病予防注射・混合ワクチン接種済みであること
- ノミ、ダニ駆除が済んでいること
- メス犬に限ってはヒート中ではないこと
- 健康状態に問題がないこと（疾患がある場合は事前にお知らせください）
ご利用詳細とお支払いについて
- ご予約は事前予約でお願いいたします。
- 料金は全て前払いでお願いいたします。トレーニングの有効期限は1年間・ようちえんと学校は3ヶ月となります。
料金につきましては、いかなる場合でもご返金はいたしかねますのでご了承ください。
有効期限が過ぎてしまった場合は繰越が出来ませんのでご注意ください。 - 単発ご利用の場合は、ご利用当日にお支払いください。
- 時間延長料金はご利用当日にお支払いください。
- お支払い方法は、現金・お振込み・クレジットカード・キャッシュレス決済がご利用いただけます。
キャンセル料について
ご予約のご変更・キャンセル料金は以下の通りです。
※キャンセル料のお支払いは回数1回分の消費、または現金にてお願いいたします。
※キャンセルのご連絡に関しましては、お電話にてお願いいたします。
【ようちえんと学校】
登園、登校日の変更・キャンセルは、前日の営業時間内までにご連絡いただければ回数の消化は致しませんが、当日の場合は回数1回分の消費とさせていただきます。
単発1回、体験入園・入学の当日キャンセルはキャンセル料金が発生します。
【教室レッスン・出張トレーニング】
前日までのご変更・キャンセル料金＝回数消化なし
当日キャンセルの時＝キャンセル料金１００％
営業日と時間休業日等
- トレーニング・お預かりの時間 10:00～18:00
トレーニング・お預かりは時間内のご都合のよろしいお時間帯をご予約ください。
ようちえんと学校の時間は固定となります。 - トレーニング日程
金曜日、第１・３土曜日、日曜日（ボヌールドッグ）
月曜日（暮らすワン）
（ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。） - お預かり日程
火曜日・木曜日（ボヌールドッグつくし野）
月曜日・水曜日（暮らすワン） - ようちえんと学校 開校日 水曜日
- お休み 不定休
- ご愛犬の体調不良、ヒート中(生理中)などで長期お休みが必要な場合は、必ずご連絡ください。
お預りをお断りする場合について
- 混合ワクチンおよび狂犬病ワクチン接種証明書をご提示いただけない場合
- ノミダニなど寄生している場合
- 生後 3 か月未満、高齢犬はご相談ください。
- 病気やケガによる通院・療養中、発情期や妊娠中、心臓・呼吸器系・先天性疾患などの持病がある
- 攻撃的、噛み癖、わんちゃん自身に過度なストレスがかかると判断した場合
- ヒート中(生理中)はお預かりできません。ヒートが来そうな場 合は、事前にご相談ください。
- お薬を服用中で投薬が必要な場合
※投薬(目薬なども)は医療行為に当たる為承る事ができません。
お預かり中の病気・事故について
- お預かり、ようちえんと学校ご利用の際は、ご愛犬の健康状態について変化がある場合はご申告をお願いいたします。
- お預かり中は丁寧に接しておりますが、急激な環境の変化によるストレスなどにより、 発病またはケガなどをした場合は、飼い主様へご連絡をし対処いたします。
- 飼い主様と連絡がとれない場合や緊急時には、当店判断にて当店かかりつけ動物病院へ行き、獣医師の治療をうけさせていただきます。
- 入院や急を要する場合は、獣医師の指示に従わせていただきます。その際の治療費、 入院費などの実費はすべてお客様のご負担となりますのでご了承ください。
免責事項
万全を期してお預かりいたしますが、天災など不可抗力による事故、弊社に起因しない火災など、不慮の事故、高齢・持病・特異体質による不慮の事故、止むを得ざる原因による失踪、死亡、損傷の場合ただちに連絡 をいたしますが、慰謝料や損害賠償などの請求はお受けできません。
守秘義務について
当店は業務上、知りえた飼い主様の秘密を漏らしてはならず、業務が終了した後も同様といたします。
協議について
この規約書に定めのない事項について疑義が生じたときは、当店と飼い主様との協議の上解決するものといたします。
裁判所の合意管轄について
この規約に関し、紛争が生じた場合東京都地方裁判所を第１裁判所とすることに合意するものとします。